Fragen an den Doktor

Gut vorbereitet ins Arztgespräch

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Zuzahlung zu Arzneimitteln Lavendelöl gegen Angststörungen Höheres Risiko für Diabetes im Osten Medikamente für Flüchtlinge Präsenz-Apotheke gehört zum Leben EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte Beratungsbedürftige Arzneimittel Rezeptfreie Kortisonsalbe Wissen über Gesundheit Angehörigenpflege aufwerten Neue Rabattverträge in Kraft Mehr Bildung, mehr Gesundheit Keine Angst vorm Reanimieren Was tun, wenn ein Kunstfehler vermutet wird? Austauschverbot für Arzneimittel Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Unfälle im Urlaub Gastfamilien für Demenzkranke Telemedizin beim Kinderarzt Krankmeldungen 2013 Neuregelungen im Jahr 2016 Folgen des Organspende-Skandals Check-up J1 bei Jugendlichen Suchtmittelkonsum bei Jugendlichen Individuell zubereitete Arzneimittel „Meine Reha – Mein Leben.“ Tabakwerbung verbieten Sicher vor Arzneimittelfälschungen Erstattung von Arzneimittelausgaben Sexuell übertragbare Infektionen Wissen über Gesundheit BMEL-Ernährungsreport 2016 Diabetes in der Schwangerschaft EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte Verkauf von Rezeptdaten? Hilfsmittel für die Pflege zuhause Kampagne „Bewegung gegen Krebs“ Schutz vor Übergewicht bei Kindern Frauen essen umweltschonender Arzneikosten in der Steuererklärung Organspende: ja oder nein? Transplantationszentren analysiert Neue Patientenverfügung: Salben und Cremes Frühe Hörschäden Sicher gegen Fußpilz: Mehr Erkältungen als im Vorjahr Bekämpfung von Aids und Hepatitis "Pille danach" bleibt rezeptpflichtig Hilfe für Schulkinder mit Diabetes VdK: Pflegeversicherung nachbessern Gesunde Ernährung fördern Innovative Suchtprävention Cannabis als Medizin Karriere in der Pharmazie „Arzneimittel sicher einnehmen“ Austauschverbot für Arzneimittel Fußball für Männer ab 50 Aktivpause im Bundestag? Urlaub für pflegende Angehörige Cannabis: Medizin-Nobelpreis 2013 Fehltage durch psychische Leiden Patientenverfügung erstellen Pflegevergütung für alle Strümpfe Jugend trainiert für Olympia Gesundheit und Pflege 2017 Früherkennung in der Apotheke Jugendliche Rheumatiker unterstützen Sexualaufklärung fördert Gesundheit Online-Unterstützung für Migranten Medikationsanalyse durch Apotheker Sparen bei Arzneimittelkosten Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Medikationgespräche für Diabetiker Stigma Suchterkrankung Kalorienbombe Softdrinks Lieferengpässe von Medikamenten Depressionen frühzeitig bekämpfen Studie: TV-Spots fördern Übergewicht Herz-Vorsorge für Schulkinder Wahl 2013: Gesundheit wählen Medikationsanalyse durch Apotheker Tabuthema urologische Erkrankungen Arzneimittelkauf im Internet Lieber tot als dement? Späte Mutterschaft: Kind gefährdet? Bündnis gegen Alkoholmissbrauch Ärztemangel auf dem Land Organspende – ja oder nein? Gute Noten für Apotheken Psychische Leiden bei Arbeitslosen Pille danach: Erste Absatzzahlen Apothekentests in NRW Was Rezeptfarben aussagen Landapotheken kämpfen um Erhalt Reanimation ab der 7. Klasse Erwerbstätige: fit oder fertig? Typ-1-Diabetes bei Kindern Umfrage zur Organspende Juristische Grundlagen für den Schadensersatz Pflegeangebote für ältere Migranten Arzneikosten in der Steuererklärung Wandern für Senioren Hinter den Kulissen der Apotheke Versorgungslücken am Lebensende Aktion „Kinder stark machen“ Krank im Urlaub Stop von Impfausschreibungen Schulwettbewerb gegen Rauchen Ärztliche Kunstfehler Erhöhte Lichtempfindlichkeit Natürliche Medizin: Zuzahlungsbefreiung für 2017 Hilfe für vernachlässigte Kinder Altenpflege in Deutschland Reha für Kinder und Jugendliche Aktionstag am 28. Februar Luftverschmutzung gefährdet Herz Studie zum Medienkonsum von Kindern Neue Daten zu Impfquoten Gefälschte Arzneimittelstudien Neue Rabattverträge in Kraft Wohnortnahe Schmerzversorgung Medikationgespräche für Diabetiker Unterschriften-Aktion in Apotheken Verpflegung in Kitas Verbraucherschutz bei Lebensmitteln Stop von Impfausschreibungen Salben und Cremes Bürgernahe Gesundheitsversorgung Verkauf von Rezeptdaten? Salzgehalt statt Natriumwert Elektronische Gesundheitskarte Umfrage zu Terminservicestellen Terminnot bei Herzspezialisten Arzneimittelfälschungen verhindern Nach dem Krankenhausaufenthalt Neues Transplantationsgesetz „Gesundheit wählen“ Apotheker versorgen Schwerstkranke Tödliche Herzerkrankungen Neuer Warnhinweis für Schmerzmittel Video zum Rx-Versandverbot Geburtshilfe in Gefahr Arzneimittelhersteller Apotheke Info-Tour: diabetische Neuropathie Arzneimittelausgaben 2013 Mehr Mutter-Kind-Kuren bewilligt Cannabis auf Rezept Tierische Wirkstoffe Altenpflege finanzierbar machen Umfrage zur Organspende Cannabis als Medizin Grundrecht auf Erektion? Ärztliche Zweitmeinung gewünscht Unterschriftenaktion in Apotheken Notdienstpauschale für Apotheken Organspendekampagne 2014 Seilspringen macht Schule Apotheken auch feiertags im Einsatz Reform in der Darmkrebsvorsorge Fit im hohen Alter Tabakentwöhnung auf Kassenkosten „Gesund und aktiv älter werden“ Wahlradar Gesundheit Nichtraucherschutzgesetze retten Leben Kommt die Impfpflicht gegen Masern? Unterschriften-Aktion in Apotheken Der Arzthaftungsprozess Petition für Mukoviszidose-Patienten Kunst gegen „Komasaufen“ Stop von Impfausschreibungen Ungesunde Lebensmittel entlarven IGeL: Extras für die Gesundheit? Pflegebedürftigkeit im Alter Neuregelungen im Jahr 2016 Die „Neuen“ im Gesundheitswesen Nasensprays richtig anwenden Zuzahlungsbefreiung für 2017 Pflegereport 2014 Tabaksteuer kann Baby-Leben retten Engpässe bei Grippe-Impfstoffen? Neue Rabattverträge für Arzneimittel Teurer Zahnersatz Notdienstpauschale für Apotheken Kunst gegen Koma-Saufen Gewalt gegen Einsatzkräfte Organtransplantation Kampf den Antibiotika-Resistenzen Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Hohe Krankheitskosten durch Rauchen Cannabis bei chronischen Schmerzen Geburtshilfe in Gefahr Anstieg gefälschter Arzneimittel Gute Noten für Apotheken Lifestyle-Medikamente aus dem Netz Gefährliche Keime auf Geflügel Gesetzlicher Nichtraucherschutz Sichere Arzneimitteltherapie Apothekertag: "Sicher isst sicher" Frauen sind anders – Männer auch Tag der Patientensicherheit Unnötige medizinische Leistungen Straßen sicherer machen „Apotheker ohne Grenzen“ in Nepal Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Desinfektionsmittel Triclosan Selbstzahler-Leistungen in Praxen Salben und Cremes Rezeptfreie Mittel nur mit Beratung Arzneimittelinitiative ARMIN Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Krankschreibungen 2014 Reanimation ab der 7. Klasse „Meine Reha – Mein Leben.“ Danke Apotheke! „Meine Reha – Mein Leben.“ Rezepturen aus der Apotheke Gesundheitscheck in Schulen Pflege und Beruf vereinen Bessere Vorsorge für Jugendliche Sehbehinderung bei Diabetes Neues Notdienstgesetz Auf den Zahn gefühlt Sichere Arzneimitteltherapie P.A.R.T.Y.-Aktionswoche 2017 Nachwuchs für die Apotheke Alkoholfrei in der Schwangerschaft Zuzahlungsbefreiung für 2016 Online-Kauf von Arzneimitteln Arzneimittelpreise steigen weiter Gastfamilien für Demenzkranke Transparenz im Gesundheitswesen Diabetesberatung auf Rädern Neue Arzneimittelkennzeichnung Kostenfaktor Arznei-Einnahmetreue Bessere Vorsorge für Jugendliche „5 am Tag“ gescheitert? IGeL: Nicht alles läuft rund Gesundheitspolitik: Jetzt mitreden! Stillen als perfekter Start ins Leben Die BZgA-Jugendfilmtage Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Info-Tour: diabetische Neuropathie Apotheken als soziale Anlaufstelle Arzneimittelsicherheit für Patienten Wahlradar Gesundheit Honig statt Antibiotika Spender dringend gesucht! Zuzahlung zu Arzneimitteln Medikamenten-Kopien: Generika Wissen über Gesundheit „Pille danach“ rezeptfrei erhältlich Mehr Todesfälle durch Legal Highs Das Diabetes-Risiko senken Leistungsdruck am Arbeitsplatz Gesundheit in Deutschland JugendFilmTage 2017 Schmerzen durch Behandlungsfehler Mehr Behandlung durch Nicht-Ärzte? Suchtgefahr bei Schlafmitteln Werbeverbot für Tabak Prävention kommt nicht an Reha für Kinder und Jugendliche Nachbarschaftshilfe bei Demenz Terminnot bei Herzspezialisten Tuberkulose-Elimination rückläufig Aut-idem-Regel bleibt unverändert Nach dem Krankenhausaufenthalt Arzneimittel-Shopping im Urlaub? „Rettet die Kinderstation“ Themenwoche Hodenkrebs Lieferengpässe von Antibiotika Schulwettbewerb gegen Rauchen Stillempfehlungen auf Arabisch Kindergesundheit aktiv stärken Todesursache Luftverschmutzung Blutzuckerbingo am Weltdiabetestag Ausbildung mit Zukunft: PTA Programm gegen Übergewicht Gespräche zwischen Arzt und Patient Blutuntersuchungen in Apotheken Antibiotika-Einsatz 2008 bis 2014 Arzneikosten in der Steuererklärung Gefälschte Medikamente aus dem Netz Weltblutspendetag 2015 80 Arzneimittel ab sofort vom Markt Zuzahlungsbefreiung für 2016 Grüner Tee gegen Feigwarzen „Radtour pro Organspende“ 2015 „Pille danach“ ab 2014 rezeptfrei? Leben mit angeborener Krankheit Allergie: neuer Info-Dienst online Präsenz-Apotheke gehört zum Leben Teilhabe ist ein Menschenrecht Präimplantationsdiagnostik ab 2014 Neues von ARMIN Organspende von Jugendlichen Therapie von Fettleibigkeit Zuzahlungsbefreiung für 2018 Schutz vor Arzneimittelfälschungen Versorgung bei Herzschwäche Deutsche zahlen viel für Arznei Ende der Praxisgebühr Zuzahlungsbefreiung für Medikamente Erste Infektion mit Ebola in Europa Meinungsumfrage zur Organspende Gesundheitskarte für Asylbewerber Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Veggie-Tag in Kantinen? Chancen für Arzneimittelversorgung Gefahr durch E-Zigarette? Neue Vorsorge beim Kinderarzt Gesundheitskosten im Zaum halten Terminnot bei Herzspezialisten Hohe Dunkelziffer bei Diabetes BzgA-Informationen zu Antibiotika Ärztliche Aufklärung in Schulen EuGH kippt Arzneimittel-Preisbindung Gesetzliche Tabakkontrolle Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Apotheke der Zukunft Mehrheit für aktive Sterbehilfe Trinkgewohnheiten bei Männern Elektronische Gesundheitskarte Psychische Betreuung bei Krebs Todesursache Medikationsfehler Kampagne für Inklusion Neue Rabattverträge für Arzneimittel Soziale Unterschiede und Ernährung Hautkrebsvorsorge: Akzeptanz steigt Neuerungen im Präventionsgesetz Nachwuchs für die Apotheke Neue Rabattverträge für Arzneimittel Neues von ARMIN Kassen benachteiligen Alte & Kranke Experten fordern große Pflegereform Arzneimittelkauf im Internet Apothekensuche im Urlaub Chronische Lungenerkrankungen Apotheke der Zukunft Medizin-Bäume Kinder mit Diabetes integrieren Zuzahlungsbefreiung für Medikamente JugendFilmTage zu Alltagsdrogen Ausweitung des Tabakwerbeverbots Reha für Kinder und Jugendliche Bundesteilhabegesetz beschlossen Arzneimittelfälschungen verhindern Arzneimittelausgaben 2014 Organspendekampagne 2014 Neue Rabattverträge in Kraft Wechselwirkungen bei Schmerzmitteln Protestaktion mit Apothekerkittel „Arzneimittel sicher einnehmen“ Unfallprävention bei Senioren Cannabis auf Rezept? Gefährliche Potenzpillen aus dem Web Verbot der Tabak-Außenwerbung Cannabis als Arznei auf Rezept!

Patienten erwarten viel von einem Arztgespräch. Doch wie lassen sich alle Fragen und Anliegen in der kurzen Zeit vorbringen und was ist bei Verständnisproblemen zu tun?

Knappe Gesprächszeit optimal nutzen

Das Arztgespräch ist wie alle Formen der Kommunikation ein Austausch von Informationen. Der Arzt benötigt Hinweise zu Krankheitsverlauf und Symptomen, während sich der Patient Antworten auf seine Fragen erhofft. Damit der Austausch in der relativ knapp bemessenen Zeit funktioniert, ist eine gute Vorbereitung unerlässlich. „Am besten stellt man eine Liste mit den Medikamenten zusammen, die man aktuell einnimmt – auch die nicht verschreibungs- oder apothekenpflichtigen – und notiert alle laufenden Behandlungen“, empfiehlt Frau Utzig, Expertin für ärztliche Betreuung bei der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK). Auch Schmerztagebücher, Röntgenbilder oder Berichte von Heilpraktikern und Fachärzten sind hier von Vorteil.

Welche Informationen sind für das Arztgespräch wichtig?

Auf dem Weg zur richtigen Diagnose bieten die Hinweise des Patienten eine wichtige Orientierung. Am besten er macht sich im Vorfeld Gedanken zu den drei W-Fragen und notiert sich die Antworten auf einem Notizzettel:

  • Wo äußern sich die Beschwerden? Beispielsweise wandern einige Schmerzen über den Körper, während andere in weitere Körperteile ausstrahlen
  • Wann treten sie auf? Hier ist von Interesse, in welcher Situation sich die Beschwerden zeigen, wie schnell sie kommen und gehen und seit wann sie bestehen.
  • Wie fühlen sich die Beschwerden an? Wo lassen sie sich auf einer Skala von eins bis zehn einordnen und welche bildhaften Vergleiche bieten sich an? Schmerzen lassen sich zum Beispiel als Drücken, Stechen, Hämmern oder Brennen umschreiben.

Welche Fragen lohnen sich?

Auch der Patient erhofft sich Informationen. Beate Landgraf, psychologische Beraterin bei der SBK, ermutigt die Patienten dazu, vor allem in Zeitnot die wichtigsten Fragen zu stellen. Lohnende Themen sind Wechselwirkungen mit anderen Medikamente, zu erwartende Nebenwirkungen, alternative Behandlungsmethoden und die voraussichtliche Behandlungsdauer. Peinliche Fragen gibt es nicht, so Landgraf. Bei Verständnisproblemen darf gern nachgehakt werden und auch die Frage nach der ärztlichen Zweitmeinung ist kein Tabu. Schließlich verfolgen beide Gesprächspartner dasselbe Ziel: das Wohlergehen des Patienten.

Autor*innen

Susanne Schmid/Siemens Betriebskrankenkasse | zuletzt geändert am um 13:11 Uhr


Wichtiger Hinweis: Dieser Artikel ist nach wissenschaftlichen Standards verfasst und von Mediziner*innen geprüft worden. Die in diesem Artikel kommunizierten Informationen können auf keinen Fall die professionelle Beratung in Ihrer Apotheke ersetzen. Der Inhalt kann und darf nicht verwendet werden, um selbständig Diagnosen zu stellen oder mit einer Therapie zu beginnen.